Вопросы и ответы
Ответы по шагам
Ниже — то, что спрашивают чаще всего: платёж, подписка, устройства. Коротко, без вводных.
Оплата шаг за шагом
- Подойдёт ли карта российского банка?
- Да — карта любого российского банка, а также СБП. Платёж проходит на защищённой странице, ключ выдаётся сразу после подтверждения.
- Где вводится номер карты?
- На платёжной странице эквайера, не на страницах сервиса. Сюда возвращается только результат платежа. Сумму и дату видно до подтверждения.
- Нужен ли сайт после настройки?
- Нет. Ключ работает из приложения, сайт для этого не нужен. Сюда заходят продлить подписку, заменить ключ или посмотреть срок.
- Когда видно сумму продления?
- До подтверждения — вместе с датой. И перед первым платежом, и перед каждым следующим: продление не проходит тихо.
- Обязательно ли платить сразу?
- Нет. Первые три дня доступ полный и бесплатный, хватает адреса почты. Дальше подписка платная — каналы и оборудование стоят денег.
Устройства и срок
- Сколько устройств подключается по одному ключу?
- Три одновременно. Ключ не привязан к конкретному аппарату: добавляете его там, где нужен доступ. Отдельной платы за каждое устройство нет.
- Сколько трафика в подписке?
- Счётчик месячный: 100 ГБ на пробном периоде и 1536 ГБ на платной подписке, обнуление в начале месяца. Безлимита нет намеренно: без потолка нагрузка скачет, а вместе с ней скорость.
- Сколько ждать ключ после оплаты?
- Пара минут. Сначала подтверждается платёж, следом выпускается ключ — он появляется в кабинете, откуда добавляется в приложение.
- Обязателен ли Telegram?
- Нет. Вход, оплата и продление идут на сайте: адрес почты, ссылка для входа, платёжная страница. Telegram нужен только для переноса подписки из бота и для поддержки.
- Как считается цена?
- Цена зависит только от срока. Сроков три, и в пересчёте на месяц длинный выходит дешевле короткого. Точные суммы стоят на странице тарифов.
Первый запуск
- Есть ли бесплатный период?
- Да, три дня с полным доступом. Порядок тот же, что и дальше: адрес почты, ссылка для входа, ключ. Функции на эти дни не урезаются.
- Что нужно приготовить заранее?
- Только адрес почты. Приложение ставится на третьем шаге, платёжная страница открывается позже — когда решите продлить.